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品保協會為提昇旅遊品質，保障旅遊權益，自2023年7月17日起接受交通部觀光署委託，協助處理旅遊消費者與旅行社間的消費爭議，持續招募願意在百忙之中奉獻心力，為提升旅遊品質而努力的旅遊業從業人員，進行「調處委員職能認證」培訓計畫，並公告取得職能認證之委員名單(如下表)。
協會受理案件後，將交由調處委員直接與雙方聯繫，了解爭議所在並居中協調，必要時將由委員逕行召開協調會，請雙方到場協調。
由於旅遊糾紛案是民事糾紛，調處委員協助處理案件爭議的過程中，完全尊重雙方協商的結果，不會強迫雙方當事人接受委員的建議。
案件經協調不成，旅客仍可透過縣市政府消保官、區公所調解委員會，甚至透過訴訟程序維護個人權益。
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獨立調處委員公告名單
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證號
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委員姓名
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證書起日
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證書迄日
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001
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陳政宇
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2023/12/29
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2025/12/28
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002
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鐘長利
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2023/12/29
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2025/12/28
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003
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陳松桂
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2023/12/29
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2025/12/28
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004
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蕭勤建
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2023/12/29
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2025/12/28
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005
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許明皓
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2023/12/29
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2025/12/28
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006
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藍雪花
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2023/12/29
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2025/12/28
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007
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張桂銓
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2023/12/29
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2025/12/28
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008
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李坤蒼
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2023/12/29
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2025/12/28
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009
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丁文義
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2023/12/29
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2025/12/28
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010
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林怡君
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2023/12/29
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2025/12/28
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011
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蔡承廷
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2023/12/29
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2025/12/28
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012
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黃麗玲
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2023/12/29
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2025/12/28
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013
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羅中光
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2023/12/29
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2025/12/28
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014
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鍾一鳴
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2023/12/29
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2025/12/28
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015
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任宜芬
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2024/2/1
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2026/1/31
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016
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藍一晴
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2024/2/1
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2026/1/31
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017
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王明俐
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2024/2/1
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2026/1/31
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018
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劉書文
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2024/2/1
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2026/1/31
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019
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蔡佩紋
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2024/5/1
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2026/4/30
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020
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徐金霞
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2024/5/1
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2026/4/30
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021
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魏財勇
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2024/7/1
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2026/6/30
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022
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鄢孝瑞
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2024/7/1
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2026/6/30
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023
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王瓏絜
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2024/7/1
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2026/6/30
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024
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何美樺
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2025/1/3
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2027/1/2
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最後更新日期: 2025/01/08
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