品保協會之宗旨：

提高旅遊品質，保障旅遊消費者權益。

品保協會之任務：

１．促進旅行業提高旅遊品質。

２．協助及保障旅遊消費者之權益。

３．協助會員增進所屬旅遊工作人員之專業知能。

４．協助推廣旅遊活動。

５．提供有關旅遊之資訊服務。

６．管理及運用會員提繳之旅遊品質保障金。

７．對於旅遊消費者因會員經營旅行業管理規則所訂旅行業務範圍內，產生之旅遊糾紛，經本會調處認有違反旅遊契約或雙方約定所致損害，就保障金依章程及辦事細則規定予以代償。

８．對於研究發展觀光事業者之獎助。

９．受託辦理有關提高旅遊品質之服務。