中華民國旅行業品質保障協會　函轉

發文日期：中華民國９６年１１月２１日
發文字號：朝創字第０９６００１０５８３號
主　　旨：本校徵求合作廠商共同開設９７年秋季班『ｅ化休閒產業研發碩士專班』，請　踴躍報名參加或轉知所屬會員、轄
　　　　　區廠商相關訊息。
說　　明：一、教育部與經濟部為有效支援國內產業投入研發創新，提昇國內產業競爭力，推動『產業研發碩士專班』計畫，
　　　　　　　以儘速填補國內產業在碩士級研發人才之供需缺口問題。
　　　　　二、此項計畫以產業研發需求為依據，由企業與學校合作提出開課計畫申請，經政府主管部會審查通過後辦理產業
　　　　　　　研發碩士專班。
　　　　　三、有意參與之廠商，請於民國９６年１２月２０日前，逕洽本校企業創新學院產業學程中心黎怡君小姐報名。
　　　　　　　朝陽科技大學　企業創新學院　專案秘書：黎怡君小姐
　　　　　　　電話：(04)2465-3000　分機：301~303　傳真：()042463-8345　E-mail：[email protected]
　　　　　　　地址：台中市中部科學園區科園路２１號

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年１１月１６日
發文字號：觀業字第０９６００３０１４６號
主　　旨：外交部領事事務局即日起已將巴基斯坦之旅遊警示等級調為紅色警示（不宜前往），請轉知所屬會員綜合、甲種旅
　　　　　行社，協助向旅客宣導於紅色警示解除前勿前往該國從事商旅活動，以維安全，敬請　查照。
說　　明：一、依據外交部領事事務局９６年１１月８日領三字第０９６７０００４１３號函辦理。
　　　　　二、鑒於近日來巴基斯坦國內局勢詭譎鄧盪，該國總統已宣布全國進入緊急狀態，並下另軍警逮補捕反對黨領袖及
　　　　　　　異議人士，為確保我旅外國人安全，外交部已將該國之旅遊警示等級調升為紅色警示（不宜前往）。
　　　　　三、上揭訊息已登載於外交部領事事務局全球資訊網相關網頁。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年１１月１６日
發文字號：旅品字第０９６０００６１７號
主　　旨：近來多家旅行社舉辦年終促銷活動，推出低價產品。提醒各會員旅行社留意避免低價惡性競爭，影響旅遊品質。對
　　　　　航班、包機、促銷內容必須說明清楚，廣告內容務必詳實透明，避免影響消費者權益，衍生糾紛。敬請　查照。
說　　明：依觀光局９６年１１月７日觀業字第０９６３００２９６２號函辦理。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年１１月５日
發文字號：觀業字第０９６００２９０８９號
主　　旨：函轉行政院金融監督管理委員會銀行局就旅行業者反映部份收單銀行強制要求旅行業者必須投保甲式履約保證保險
　　　　　乙案之說明函影本一份如附件，請　查照並請專知所屬會員知照。
說　　明：依據行政院金融監督管理委員會銀行局９６年１０月３０日銀行（四）字第０９６００４７１３１０號函辦理。

附件說明：一、依據本會保險局９６年１０月２２日保局二字第０９６００１７６２３０號函轉貴局９６年９月１１日觀業字
　　　　　　　第０９６００２１９９４７號函辦理。
　　　　　二、查本會前已於９６年９月２１日以金管銀（四）字第０９６４０００５１２０號函重申本會保險局９６年４月
　　　　　　　１２日『財產保險商品審查委員會』第４８５次會議附帶決議事項（三）『信用卡收單機構不得以旅行業者選
　　　　　　　擇投保甲式或乙式履約保證保險作為是否接受其為特約商店之唯一要件』，並請中華民國銀行商業同業公會全
　　　　　　　國聯合會（以下稱銀行公會）確實督促各收單機構改善。
　　　　　三、案經銀行公會邀集貴局、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會、中華民國旅行業品質保障協會、本局及各信
　　　　　　　用卡收單機構於９６年１０月１日及８日召開『研商信用卡收單機構與旅行業者就投保甲式或乙式履約保證保
　　　　　　　險等事宜所生爭議』協調會議，獲致結論如后：
　　　　　　　（一）各信用卡收單機構與旅行業者就投保甲式或乙式履約保證保險等事宜所生爭議應依下列原則妥適處理：
　　　　　　　　　　１．各收單機構應依本會函示『信用卡收單機構不得以旅行業者選擇投保甲式或乙式履約保證保險作為
　　　　　　　　　　　　是否接受其為特約商店之唯一條件』，確實配合辦理。
　　　　　　　　　　２．各收單機構應慎重衡量已簽約之旅行社之風險及經營成本等因素後，對所屬旅行業者投保甲式或乙
　　　　　　　　　　　　式履約保政保險保單，考量以不同合作條件辦理，以避免雙方對立及衝擊市場機制。
　　　　　　　（二）尊重市場自由競爭機制，各收單機構自行與旅行業者洽談合作事宜，如收單機構有變更合作條件者，應
　　　　　　　　　　充分與簽約之旅行業者溝通說明。另銀行公會將彙整各收單機構處理本案爭議案件之單一聯絡窗口，提
　　　　　　　　　　供予中華民國旅行商業同業公會全國聯合會，倘該公會仍接獲所屬旅行社會員陳情信用卡收單機構未依
　　　　　　　　　　上述原則處理，請該旅行社逕洽其收單機構之單一聯絡窗口處理，如仍未妥處之個案再提供銀行公會及
　　　　　　　　　　本局協助處理。
　　　　　　　（三）中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及中華民國旅行業品質保障協會未來如研擬旅行業共保機制，銀
　　　　　　　　　　行公會將協調收單機構研商處理。
　　　　　　　（四）未來針對收單機構與旅行業者間如有爭議需協調者，銀行公會將視情況另行邀集中華民國旅行商業同業
　　　　　　　　　　公會全國聯合會及中華民國旅行業品質保障協會召開會議研商。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年１０月１１日
發文字號：府文藝字第０９６０２２３６７１號
主　　旨：本府為促進國際文化藝術交流，並帶動地方觀光及社區產業，與財團法人台南縣文化基金會及十鼓擊樂團共同辦理『
　　　　　２００７南瀛國際民俗藝術節』系列活動，惠請俞允連結活動網址，請　查照。
說　　明：一、活動名稱：『２００７南瀛國際民俗藝術節－鼓．舞南瀛』。
　　　　　二、活動日期：９６年１０月２７日至１１月１１日，計１６天。
　　　　　三、活動地點：台南縣仁德鄉十鼓文化村（台南縣仁德鄉虎山村３９９號）。
　　　　　四、活動網址：www.tnc.gov.tw/2007nanying
　　　　　五、活動內容除有邀請的１１國之國際民俗表演團體，園區內更規劃以生活藝術展覽、環保生態教育、歷史文化探索
　　　　　　　為主體之九大展演演區。
　　　　　六、活動專線：（０６）２６６－８５５５　傳真：（０６）２６６－３１１１；聯絡人：黃博文組長。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年１０月８日
發文字號：觀業字第０９６００２５５５５號
主　　旨：請轉知所屬會員綜合、甲種旅行業辦理旅客赴捷克業務時，應提醒旅客有關該國啟用申根國家資安通查系統，進行安
　　　　　檢之規定，請　查照。
說　　明：一、依據外交部領事事務局９６年９月２６日領三字第０９６７０００３１９號函辦理。
　　　　　二、外交部函轉駐捷克代表處所報捷克啟用申根國家資安通查系統（ＳＩＳ）之情形如下：
　　　　　　　（一）捷克至９６年９月１日起啟用申根國家資安通查系統（ＳＩＳ），對非歐盟國家之第三國國民（含我國國
　　　　　　　　　　民）進行安檢，我國人於申請簽證時，須經ＳＩＳ系統查核，倘被列入黑名單將被拒發簽證。這項規定對
　　　　　　　　　　於９６年９月１日前獲發捷克簽證之人士將一體適用，倘於入境時未通過邊境警察所做之ＳＩＳ系統安檢
　　　　　　　　　　，仍將被拒絕入境 。
　　　　　　　（二）ＳＩＳ系統係因應申根國家開放邊境後，為確保境內安全而對入境人士有安檢之需要而創設，資料內含列
　　　　　　　　　　註人士（逃犯、不受歡迎人物、失蹤人口、通緝犯等）名單及失竊物品（遺失證件、車輛、武器等）資訊
　　　　　　　　　　，使用該系統包括警方、海關及司法單位。捷克於９６年１２月底完成將其所擁有之相關資訊輸入ＳＩＳ
　　　　　　　　　　系統之工作，以供其他國家查詢，屆時躺國人已被捷克列為拒絕入境對象時亦將無法入境其他申根國家。
　　　　　三、相關訊息已登載於外交部領事事務局全球資訊網，請貴會轉知所屬會員惠予協助宣導。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年１０月５日
發文字號：觀業字第０９６００２６１１２號
主　　旨：請轉知所屬會員綜合、甲種旅行業於辦理旅客赴新加坡商旅時，提醒旅客購妥往返機票，並隨身攜帶足夠現款，以維
　　　　　權益，請　查照。
說　　明：一、依據外交部領事事務局９６年９月２９日領三字第０９６５１３９７８４號函辦理。
　　　　　二、據外交部駐新加坡代表處報稱，日前發生國人入境新加坡時，因隨身所帶現款不足且僅購單程機票，遭該國海關
　　　　　　　人員疑有至星非法打工之嫌，予以留置機場而擬遣返事件。目前國人赴星商旅雖享有３０天免簽證待遇，惟鑑於
　　　　　　　星國對維護國家及社會安全極為重視，執法甚嚴。務請前往商旅之國人購妥機票，並隨身攜帶足夠現款，以免遭
　　　　　　　星方機場人員誤判，引致困擾。
　　　　　三、相關訊息已登載於外交部領事事務局全球資訊網網頁。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年９月２７日
發文字號：觀業字第０９６３００２６１６號
主　　旨：外交部領事事務局已將緬甸列為橙色警示區（建議暫緩前往），請轉知所屬會員綜合、甲種旅行業，暫勿組團前往當
　　　　　地旅遊，請　查照。
說　　明：一、依據９６年９月２７日外交部領事事務局國外旅遊警示分級表辦理。
　　　　　二、鑒於緬甸民眾及僧侶抗議情勢持續升高，緬甸軍政府宣布宵禁及開始鎮壓抗議行動，外交部領事事務局業於９６
　　　　　　　年９月２７日將緬甸列為橙色警示區（建議暫緩前往），請民眾暫緩前往緬甸旅遊經商。
　　　　　三、為維護旅客旅遊安全，請轉知所屬會員旅行社暫勿前往當地旅遊，若旅行團滯留該地區時，應注意安全，避開危
　　　　　　　險區域，若發生緊急狀況，應立即與兼轄緬甸業務之駐泰國代表處聯繫。另旅客如有行前解約情形，在前述警示
　　　　　　　變更為黃色以下前，得適用國外旅遊定型化棄約書第２８條之１規定，由旅行社扣除必要費用及不超過百分之五
　　　　　　　之旅遊費用後，將剩餘款項退還旅客。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年８月２７日
發文字號：觀業字第０９６３００２３０３號
主　　旨：請專知所屬綜合、甲種旅行業，即日起禁止與中國北京中僑國際旅行社業務往來，請　查照。
說　　明：一、北京中僑國際旅行社９６年８月間接待翊荃旅行社舉辦之北京天津６日旅遊團，竟因翊荃旅行社積欠其團費，轉
　　　　　　　而強行要求旅客刷卡代償，其將旅行業業務往來之債權債務關係，轉嫁至旅客，損害消費者權益至鉅，爰禁止旅
　　　　　　　行業與北京中僑國際旅行社業務往來。
　　　　　二、旅行業管理規則第４９條第３款規定：「旅行業不得與政府有關機關禁止業務往來之國外旅遊業營業。」旅行業
　　　　　　　若違反上述規定，仍與北京中僑國際旅行社業務往來，即依法處罰鍰新台幣５萬元。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年７月３０日
發文字號：觀業字第０９６００１８０６６號
主　　旨：為確保國人赴大陸地區旅遊搭乘遊覽車之安全，本會協助宣導所屬綜合、甲種旅行業依說明三辦理，請　查照。
說　　明：一、依據立法院伍錦霖委員國會辦公室９６年７月４日（９６）錦法字第３４號函辦理。
　　　　　二、據前函表示，國人赴大陸地區跨縣市旅遊多係搭乘遊覽車，每日皆３小時以上甚至５、６小時；然大陸旅行社規
　　　　　　　定，司機及全陪皆不提供住宿，僅給予少數金錢供其自行處理，故司機大多睡車上或找地方短暫休息，根本無法
　　　　　　　得到足夠睡眠，致開車時皆在疲憊狀態，隨時有發生車禍之危險。
　　　　　三、為確保國人赴大陸旅遊搭乘遊覽車之安全，旅行業辦理國人赴大陸地區旅行業務，除應依在大陸地區從事商業行
　　　　　　　為許可辦法規定向本局申請許可外，與當地接待旅行社簽訂合作契約應落實提供司機、全陪妥適之住宿場所，以
　　　　　　　維旅遊品質與安全。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年７月１９日
發文字號：觀業字第０９６３００１８４５號
主　　旨：旅行業經營國人出國旅遊業務，應切時遵守『旅行業管理規則』第２２條第１項、第４９條第１１款規定；違反者，
　　　　　將依『發展觀光條例』規定處罰，請轉知相關綜合、甲種會員旅行社照辦，請　查照。
說　　明：一、略。
　　　　　二、略。
　　　　　三、旅行業經營國人出國旅遊業務時，如以不合理之低價團為訴求招攬、以購物佣金彌補團費，或允許（默許）當地
　　　　　　　旅遊業者或導遊人員向我旅客額外收取費用，已違反『旅行業管理規則』相關規定，如經查獲本局將依『發展觀
　　　　　　　光條例』規定嚴處。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年７月９日
發文字號：觀業字第０９６３００１８０１號
主　　旨：請轉知所屬會員旅行社及從業人員，於辦理旅行業務時，不得安排性旅遊或其他妨害善良風俗等違法或不當活動，請
　　　　　　查照。
說　　明：一、發展觀光條例第５３條第１項規定：『旅行業有玷辱國家榮譽、損害國家利益、妨害善良風俗或詐騙旅客行為者
　　　　　　　，處新台幣３萬元以上１５萬元以下罰鍰；情節重大者，定期停止其營業之一部或全部，或廢止其營業執照。』
　　　　　　　同條文第３項規定：『旅行業之受僱人員有第１項行為者，處新台幣１萬元以上５萬元以下罰鍰。』
　　　　　二、性旅遊活動除妨害善良風俗外，亦對國人健康、性疾病防治及國家形象造成嚴重影響。旅行業及從業人員辦理旅
　　　　　　　行業務時，如安排性旅遊或其他妨害善良風俗等違法或不當活動，一經查獲，本局將依上述規定嚴處。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年７月３日
發文字號：觀業字第０９６００１７２７０號
主　　旨：加拿大海關對於麻醉藥品管制趨嚴如說明，請　查照並轉知所屬綜合、甲種旅行社於辦理國人赴加國商旅業務時，應
　　　　　提醒旅客注意。
說　　明：一、依據外交部領事事務局９６年６月２９日領三字第０９６５１３４６７９號函辦理。
　　　　　二、據外交部駐溫哥華辦事處報稱略以，加國海關對麻醉藥品管制趨嚴，國人赴加國商旅，請避免攜帶超量藥品入境
　　　　　　　，以免發生遭海關人員盤查或收監等情事；倘因個人醫療所需，務請隨身攜帶醫生處方箋及病歷影本（含英譯本
　　　　　　　），以供海關人員查驗。入境通關後，海關人員仍有權盤問，並得依加國移民法所賦予之權利，逕予拒絕入境。
　　　　　三、上開訊息已登載於該局全球資訊網 http://www.boca.gov.tw/ )網頁。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年６月２３日
發文字號：台觀字第０９６０２６１號
主　　旨：本會受教通部觀光局委託辦理２００７年組團參加東京旅展ＪＡＴＡ暨觀光推廣活動乙案，敬請　撥冗參加推廣，請
　　　　　　鑒察。
說　　明：一、依據交通部觀光局９６年國際觀光推廣委託案辦理。
　　　　　二、本次推廣活動將於本（９６）年９月１１日出發，９月１７日返國，共計７天之推廣活動。
　　　　　三、政府為加強國際觀光宣傳推廣，凡配合參與之公司組織觀光產業，其相關支出費用得抵減當年度應納營利事業所
　　　　　　　得稅額（詳參觀光發展條例第五十條），敬請踴躍派員參加。
　　　　　四、報名日期自即日起至７月３１日止，由於優惠機位有限，敬請從速報名，以免向隅。
　　　　　五、本會連絡人：戚國福秘書；電話０２－２５９４３２６１，傳真０２－２５９４３２６５

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年６月１５日
發文字號：觀業字第０９６３００１６１１號
主　　旨：旅行業管理規則部份條文業經交通部於９６年６月１５日以交路字第０９６００８５０３１號令修正發布施行，請依
　　　　　規定補足履約保證保險金額詳如說明，請　查照。
說　　明：旅行業管理規則部份條文（第１２、４９、５３、５６），業經交通部於９６年６月１５日以交路字第０９６００８
　　　　　５０３１號令修正發布施行，除第１２條僅作文字修正外，其餘條文修正重點分述如下：修正條文第５３條第２項及
　　　　　第５項：調高旅行業履約保證保險投保最低金額及旅行業補足保險金額之緩衝期間如下：
　　　　　１．目前綜合旅行業為新台幣４千萬元，調高為新台幣６千萬元；甲種旅行業為新台幣１千萬元，調高為新台幣２千
　　　　　　　萬元；乙種旅行業為新台幣４百萬元，調高為新台幣８百萬元。分公司部份，目前綜合旅行業、甲種旅行業為新
　　　　　　　台幣２百萬元，調高為新台幣４百萬元；乙種旅行業為新台幣１百萬元，調高為新台幣２百萬元。
　　　　　２．上述履約保險之調高金額，旅行業應自該規則９６年７月１５日前補足。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年４月１０日
發文字號：觀業字第０９６３０００８５１號
主　　旨：旅行業係信用擴張之行業，不得發行具有對價之禮券，請　查照並轉知所屬會員旅行社。
說　　明：一、禮券業務之各中央目的事業主管機關業公告所屬行業別之禮券定型化契約應記載及不得記載事項，自９６年４
　　　　　　　月１日全面施行。惟旅行業係屬信用擴張之行業，旅行業管理規則第４９條第１４款亦規定：『旅行業不得有
　　　　　　　下列行為：．．．．．十四、非舉辦旅遊，而假藉其他名義向不特定人收取款項或資金。』故旅行業不得發行
　　　　　　　具有對價之禮券（如旅遊票券等）。
　　　　　二、禮券定型化契約應記載及不得記載事項所稱商品（服務）禮券，不包括發行人無償發行之抵用券、折扣（價）
　　　　　　　券，爰旅行業者無償贈與之抵用券、折扣券，不適用上述規定。
　　　　　三、另旅行業代售觀光旅館業、旅館業、觀光遊樂業、民宿所發行之禮券，應注意其是否符合禮券定型化契約應記
　　　　　　　載及不得記載事項，以免衍生消費糾紛。上述觀光旅館業、旅館業、觀光遊樂業、民宿商品（服務）禮券定型
　　　　　　　化契約應記載及不得記載事項旅館業、旅館業、觀光遊樂業、民宿可於本局網站（taiwan.net.tw）行政資訊之觀
　　　　　　　光法規中下載參考。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９５年２月５日
發文字號：觀業字第０９６０００２２８４號
主　　旨：檢送中央健康保險局製作『因緊急傷病於國外就醫，得申請健保費用核退』等相關文宣，請協助廣為宣傳，請　察照
　　　　　。
說　　明：一、依據中央健康保險局９６年１月１７日健保企字第０９６００５３７３９號函辦理。
　　　　　二、依台灣地區與大陸地區人民關係條例及其施行細則，有關大陸地區醫療機構出具之證明文件須公證與驗證之規定
　　　　　　　，自９５年４月１日起，中央健康保險局對於保險對象申請核退大陸地區住院５日（含）以上的自墊醫療費用核
　　　　　　　退案件，及實務作業中認定有查證必要的案件，相關證明文件必須辦理公證及驗證後，始予採認並受理申請。
　　　　　三、為利往返大陸地區之民眾即時了解本項措施，該局特製作相關文宣，請協助廣為宣傳。

中華民國旅行業品質保障協會　公告

發文日期：中華民國９６年１月３日
發文字號：觀業字第０９５００３２９１５號
主　　旨：有關國籍各航空公司為反應國際保險市場現況，將自９６年１月１日起調整航空兵險附加費乙案，請轉知所屬會
　　　　　員旅行社注意，請　查照。
說　　明：一、依據交通部９５年１２月２７日交授航字第０９５００００３８３２號函辦理。
　　　　　二、國籍各航空公司將自９６年１月１日起調整目前所收取之航空客、貨運兵險附加費，其內容如下：
　　　　　　　（一）國內客運航線：原每乘客每航段收取兵險附加費新台幣６０元調降為４０元。
　　　　　　　（二）國際客運航線：原每乘客每航段收取兵險附加費２．４美元調降為１．５美元。
　　　　　　　（三）國際貨運航線：由台灣出口至 IATA TC1 / TC2（美、歐、非、中東地區）每公斤貨物兵險附加費由新
　　　　　　　　　　台幣２．６元調降為１．６元；由台灣出口至 IATA TC3 （亞、澳 地區）每公斤貨物兵險附加費則由
　　　　　　　　　　新台幣１．０元調降為０．６元。
　　　　　　　（四）已按原兵險附加費標準購買國籍航空公司機票之旅客，均可於機場櫃檯報到劃位時，辦理相關差額退
　　　　　　　　　　費事宜，有關細節部份，請各旅行社逕洽各航空公司。