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日本旅遊免簽證,護照要有身份證字號

小娟從小在美國長大,於外交部駐外館處申請到中華民國護照,具雙重國籍,暑假回台灣探親,阿姨付費幫她報名與全家一起參加日本7天旅遊團,承辦過程中,業務員說因為台灣旅客入境日本觀光免辦簽證,所以不用收護照,只需傳真護照影本即可。未料辦登機手續時,航空公司告知因小娟護照無身份證字號,尚未入籍台灣,必須辦日本簽證才可前往。小娟上不了機,只好悻悻然回去幫阿姨看家。阿姨不甘心美意泡湯,提出申訴。

Q1:台灣旅客一律免簽證入境日本嗎?小娟為何不能出遊?

A1:日本政府目前針對在台灣設籍的台灣居民(僅限護照上記載有身分證字號者)實施免簽證可停留90天的措施。本案中,小娟雖具中華民國國籍,有外館取得之海外護照,但未申請入戶籍,當然無國民身份證字號。建議旅行社承辦日本旅遊,收到旅客護照資料時,一定要留意其護照是否記載有身份證字號。

Q2:免簽證入境日本的實施條件?

A2:免簽證的實施對象是以觀光、療養、運動、拜訪親友、參加講習會、出席聚會、業務等短期停留為目的者,可免簽證停留90天。若是就業、就讀語言學校、留學、公司研習而欲前往日本者,仍須事先取得相關簽證。

Q3:小娟無法出遊,旅行社有什麼責任?

A3:依國外旅遊定型化契約第11條「如確定所組團體能成行,乙方即應負責為甲方申辦護照及依旅程所需之簽證,並代訂妥機位及旅館。…」旅行社負有申辦旅遊簽證之責任,又旅行社既為專業商,對入境日本之相關規定必須熟悉,未盡專業之注意,明顯有過失。

Q4:小娟如何求償?

A4:因旅行社過失造成小娟無法成行,依國外旅遊契約第12條 「因可歸責於乙方之事由,致甲方之旅遊活動無法成行者,乙方於知悉旅遊活動無法成行時,應即通知甲方且說明其事由,並退還甲方已繳之旅遊費用。乙方怠於通知者,應賠償甲方依旅遊費用之全部計算之違約金;乙方已為前項通知者,則按通知到達甲方時,距出發日期時間之長短,依下列規定計算應賠償甲方之違約金:…六、通知於出發當日以後到達者,賠償旅遊費用百分之一百。

甲方如能證明其所受損害超過前項各款基準者,得就其實際損害請求賠償。」小娟當天無法成行,可要求旅行社退返團費,並賠償一倍團費。



 
 
 

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