關於品保協會 | 交通資訊 | 聯絡我們 | 快速搜尋

123旅行社取消
123旅客取消
123機票│機位
123證件
123行程瑕疵與行程變更
123飯店
123不可抗力&意外事故
123領隊及導遊服務
123行李及物品遺失、被竊或被搶
123其他
123案例統計表

首頁 > 旅遊錦囊 > 旅遊糾紛案例及統計資料 > 機票│機位
嬰兒票報價前,需留意全程年齡

麗美的先生在上海工作,她計畫帶未滿2歲的女兒小萱到上海探親,因為預算問題,先向旅行社詢價,考慮是否回程繞經香港,到迪士尼一遊再回台灣,業務員報價小萱買嬰兒票全程只要3,980元。麗美因此安排成行,先生將由上海請假陪往香港,全家分別開了票。

出發前二天,業務員竟通知因為沒注意到小萱到上海後就滿2歲了,之後搭機已不符使用嬰兒票的資格,兩段回程都必須改為兒童票,要追收差額6,200元,出發前若沒重開票,到了機場還是得補差額,屆時沒機位還上不了機。麗美預算大出血無奈下補繳差額,但對旅行社之專業信任大打折扣。

Q1:嬰兒機票如何計算?出發後超齡怎麼辦?

A1:搭機當日年齡未滿2歲者方可使用嬰兒(Infant)優待票,其票價計算適用成人全額票面價的10%。嬰兒票不提供座位,可申請固定式搖籃。購買嬰兒票時旅客須提供嬰兒之出生年月日,通常航空公司規定,搭乘時如已超齡,必須改開兒童票,訂有機位方可登機。

Q2:嬰兒票使用限制還有哪些?

A2:①每位成人旅客如果搭乘飛機最多只能攜帶兩位嬰兒(Infant),或一位嬰兒一位小孩。凡攜帶兩位嬰兒者,其中一位購買嬰兒票,另一位則需購買小孩票,且需自備安全座椅。

②計重制航線規定嬰兒票免費托運行李總重量不得超過10公斤;計件制航線規定免費件數一件,長寬高加總不得超過115公分或45英吋,同樣不得超過10公斤。免費托運行李外,可免費另攜帶一部全摺疊式嬰兒車或嬰兒睡籃。

③可事先要求航空公司準備機上嬰兒餐(BBML)及尿布(要說明規格),預定後要等待航空公司確認才算數。

④初生兒不會吞嚥動作,難以保持鼓膜壓力平衡,嬰兒不足14天不能登機。



 
 
 

中華民國旅行業品質保障協會
10470 台北巿民權東路2段9號5樓
電話:(02)2599-5088 傳真:(02)2599-2989 E-mail:tqaa@travel.org.tw
北部辦事處:(03)339-3773 中部辦事處:(04)2243-1460 雲嘉南辦事處:(06)312-3246 南部辦事處:(07)241-5220


版權所有 copyright © Travel Quality Assurance Association All Rights Reserved.