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訊息_2012金質旅遊行程發布暨頒獎典禮


中華民國旅行業品質保障協會(以下簡稱本會)舉辦金質旅遊行程選拔活動,訂於101年11月9日下午2時假觀光局旅遊服務中心(台北市敦化北路240號)舉行「2012金質旅遊行程發佈會暨頒獎典禮」,由觀光局長謝謂君親臨頒獎,彰顯出本會推廣優質行程的重視,並期盼透過每年的頒獎典禮,鼓勵業者推出更多讓消費者安心及滿意的行程。


金質旅遊行程,除了行程優質外,也要求行程透明化、內容明確化,讓旅遊消費者很容易了解旅遊產品內容,進而選擇適合的行程參團,享受優質旅遊品質。本會自去年起開始籌劃『金質旅遊行程』選拔,獲交通部觀光局的支持。評選委員結合產官學等各界代表,包括本會代表、觀光局代表、社會賢達公正人士、學術界代表、各國旅遊機構代表(ANTOR)、業界代表等組成『金質旅遊行程專案小組』,透過公開、公平、客觀的方式,每年評選優質旅遊行程。

金質旅遊行程評選的項目,主要包含行程產品特色及創新度、行銷活動及市場分析、航班及行程中交通工具安排及順暢度、旅館星級內容及特色、餐食內容及特色、旅遊景點安排及參觀方式、景點行車路線及參觀時間、團費的合理性、購物及自費內容及合理性、旅客滿意度等等,藉由多面且嚴謹方式評選出金質旅遊行程,讓旅遊業及消費者注入一股『金質旅遊行程』風潮,期待成為優質旅遊行程的領頭羊。

金質旅遊行程分為台灣旅遊及出境旅遊二大類,台灣旅遊依旅客來自的區域分為6大區:A.國民旅遊,B.大陸來台,C.港澳來台,D.東南亞來台,E.東北亞來台,F.歐美紐澳來台。出境旅遊依旅遊目的地分為8大區:A.中國大陸、港澳地區,B.東北亞地區,C.東南亞地區,D.美洲地區,E.紐澳、大洋洲地區,F.南亞、非洲、中東地區,G.中西、南歐地區,H.東歐、俄羅斯地區。本次共有52件旅遊行程參加評選(其中台灣旅遊19件,出境旅遊33件),經評選得獎行程台灣旅遊有10個行程,出境旅遊有22個行程。

為讓來台旅客了解台灣金質旅遊行程,本會將大陸來台之金質旅遊行程印製成『台灣金質旅遊寶典』,另將港澳、東南亞、歐美紐澳來台金質旅遊行程以英文版印製宣導摺頁、東北亞來台金質旅遊行程以韓文版印製宣導摺頁。協助政府向外推廣台灣觀光產業。在出境金質旅遊行程,本會將得獎的22個行程連同國民旅遊金質旅遊行程,總共25個金質旅遊行程,並搜集旅遊常識、緊急意外事故處理、旅遊須知等資訊,彙集印製成『金質旅遊行程暨旅遊小幫手』,藉此讓旅遊消費者認識金質旅遊行程及旅遊常識。同時為讓旅遊消費者對於『金質旅遊行程』有更加深入的了解,本會並規劃北、中、南共四場「金質旅遊行程發表會」,其時間場次地點詳細資料及得獎行程歡迎上本會網站http://www.travel.org.tw查詢。


 
 
 

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