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函轉_轉知所屬會員旅行社,對於原訂咐日本沖繩且具麻疹高感染風險之旅客如欲解約...(觀業字第1070906953號)

發文日期:中華民國107年4月12日
發文字號:觀業字第1070906953號

主  旨:
請貴會轉知所屬會員旅行社,對於原訂赴日本沖繩且具麻疹高感染風險之旅客如欲解約,宜從優提供解約退費方案,詳如說明,請 查照。

說  明:
一、依據行政院消費者保護處107年4月26日院臺消保字第1070172597號函辦理。
二、鑑於日本沖繩之麻疹疫情持續延燒,為減少消費爭議事件,旅客欲訂購日本沖繩地區之呂遊產品前,應先提醒旅客目前該地區有麻疹疫情;另因此事由欲解約退費之旅客中,倘為孕婦、6歲以下幼童、患有疾病或65歲以上之旅客,宜從優提供解約退費或延後參團等方案,並妥適解決消費爭議。
三、副本抄送未設公會地區之綜合、甲種旅行社,意請配合辦理。



 
 
 

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