發文日期：中華民國107年4月12日
發文字號：觀業字第1070906953號

主　　旨：
請貴會轉知所屬會員旅行社，對於原訂赴日本沖繩且具麻疹高感染風險之旅客如欲解約，宜從優提供解約退費方案，詳如說明，請　查照。

說　　明：
一、依據行政院消費者保護處107年4月26日院臺消保字第1070172597號函辦理。
二、鑑於日本沖繩之麻疹疫情持續延燒，為減少消費爭議事件，旅客欲訂購日本沖繩地區之呂遊產品前，應先提醒旅客目前該地區有麻疹疫情；另因此事由欲解約退費之旅客中，倘為孕婦、6歲以下幼童、患有疾病或65歲以上之旅客，宜從優提供解約退費或延後參團等方案，並妥適解決消費爭議。
三、副本抄送未設公會地區之綜合、甲種旅行社，意請配合辦理。