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發文日期：中華民國107年2月1日
發文字號：觀業字第1073000419號
主 旨：
有關本局107年1月30日召開「107年度辦理武陵農場櫻花季旅遊安全事宜」會議，請貴公司依說明辦理，請 查照。
說 明：
一、查旅行管理規則第37條規定：「旅行業執行業務時...應妥適安排旅遊行程，不得使遊覽車駕駛違反汽車運輸業管理法規有關超時工作規定。」復依消費者保護法第36條規定：「企業經營者提供之商品或服務...認為確有損害消費者生命、身體、健康或財產，或確有損害之虞者，應命其限期改善...必要時並得命起業經營者立即停止該商品...或服務之提供...。」同法第38條規定：「中央主管機關認為必要時，亦得為前五條規定之措施。」先予敘明。
二、武陵農場櫻花季1日遊行程，經交通部公路總局考量路況、車程時間已有違反汽車運輸業管理法規及勞動法規有關工時規定之虞，亦疑有違反前揭法規；為落實旅遊安全，爰請貴公司採取以下因應措施：
(一)採取雙駕駛或替換駕駛。
(二)如確實無法改善，則請停止此類產品或服務之提供。
三、檢附「武陵農場櫻花季1日遊旅遊團檢核表」，請貴公司於107年2月5日(星期一)14時前，以傳真或電子郵件報送本局，本局將依貴公司報送資料透過交通部公路總局GPS平台及同時派員稽查進行檢核，倘有違反相關規定將依法懲處。
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