發文日期：中華民國104年12月1日
發文字號：觀業字第1043006424號

主　　旨：
有關「旅遊安全維護及緊急意外事故處理作業手冊」業已修訂，請貴會轉知所屬會員配合辦理，並宣導上網填報「旅行業組團出國旅遊動態」，請　查照。

說　　明：
一、為確保國人出國旅遊及來臺旅客在旅遊安全，因應旅途中意外事故或恐攻事件，減少事故發生時之傷亡，爰修訂「旅遊安全維護及緊急意外事故處理作業手冊」，請貴會轉知會員配合辦理，該作業手冊可逕至本局「行政資訊網」（網址：http://admin.taiwan.net.tw/index.aspx）「消保事項專區」下載。
二、另為有效掌握我國旅行團旅客在國外旅遊之動態，本局業建置「旅行業組團出國旅遊動態」填報系統，前以104年8月13日觀業字第10430035051號函請貴會轉知所屬會員上網填報，然填報情形並不普遍；爰請貴會鼓勵所屬綜合及甲種旅行業會員上網填報，俾於旅行團於國外遇有緊急危難事件，外交部、陸委會等相關駐外辦事處能即時掌握旅行團動態，並提供旅遊期間一切緊急必要之協助，填報相關事宜說明如下：
(一)填報網址：http://211.79.207.202/。
(二)填報帳號：旅行業註冊編號6碼前加一碼 "A"(例如：A100100、A200100 )。
(三)填報密碼：沿用旅行業者於本局管考系統登錄之密碼。
(四)填報方式：共分1.逐筆網頁填報(Web介面)、2.批次上傳填報(Excel格式上傳)、3.大量介接填報(Api介接服務)等3種填報方式，由旅行業者依據出團量擇一方式填報。
(五)「旅行業組團出國旅遊動態」填報系統網站已提供填報操作手冊、批次填報範本檔、填報必填欄位表、填報資料主檔供參考，俾利旅行業者更快速瞭解填報相關流程。
三、副請未設公會地區之旅行業確實配合辦理。

旅遊安全維護及緊急意外事故處理作業手冊